AO Varlık Yatırma Gecikmesi Vakalarının Çözümüne İlişkin Duyuru
AO mainnet'inin kendine özgü transfer mekanizması nedeniyle, bazı kullanıcılar bir işlem başlattıktan sonra varlık yatırma gecikmeleri yaşayabilir. Varlık yatırma deneyiminizi iyileştirmek için MEXC, proje ekibiyle aktif bir şekilde iletişime geçmiştir ve aşağıdaki çözümleri uygulayacaktır:
Adım 1: https://www.ao.link/#/ adresini ziyaret edin ve zincir üstü işlem kaydınızı kontrol etmek için TxID numaranızı girin.
Adım 2: Eğer varlık yatırma işleminiz 60 dakika sonra hâlâ gerçekleşmemişse, lütfen aşağıdaki durumlara göre belirtilen talimatları izleyin:
1. Durum: Varlık yatırma kaydında "Resulting messages" bulunmuyor (lütfen aşağıdaki görseli inceleyin)
- Bu durum oluşursa, lütfen proje ekibine buradan bildirimde bulunun.
- Proje ekibi işlemi gerçekleştirdikten sonra zincir üstü işlem kaydı "Resulting messages" bilgisini güncelleyecek ve tokenler 80-100 dakika içinde hesabınıza aktarılacaktır.
2. Durum: Varlık yatırma kaydında "Resulting messages" durumu "Processing" olarak gösteriliyor (lütfen aşağıdaki görseli inceleyin)
- Bu durum oluşursa, lütfen sabırlı olun; varlık yatırma işleminiz 80-100 dakika içinde hesabınıza aktarılacaktır.
3. Durum: "Resulting messages" mevcut ve "Arweave Block" bir numara içeriyor ancak "Seen at" süresi 2 saati aşıyor (lütfen aşağıdaki görseli inceleyin)
- Bu durum oluşursa, lütfen yardım almak için 7/24 çevrimiçi Canlı Destek ekibimizle iletişime geçin.
Bu durumun sebep olduğu herhangi bir rahatsızlıktan dolayı içtenlikle özür dileriz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa veya herhangi bir sorunuz olursa, lütfen Canlı Destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz.